사업을 시작한 계기는 무엇인가요?

여름철 무더위가 심해질수록 밖에서 활동하거나 잠깐 쉬는 순간에도 더위를 식히기가 쉽지 않았습니다. 매번 배터리를 충전해야 하는 냉방용품은 번거롭게 느껴졌고, 더운 날 미지근한 물을 마시는 것도 불편했습니다. 별도의 충전이나 복잡한 준비 없이 언제든 간편하게 사용할 수 있는 제품이 있으면 좋겠다는 생각에서 아이스버디를 만들게 되었습니다.

우리 회사/서비스만의 강점은 무엇인가요?

아이스버디의 가장 큰 강점은 단순하고 간편하다는 점입니다. 복잡한 사용법이나 배터리 충전 없이 필요할 때 바로 사용할 수 있고, 한 번 쓰고 버리는 제품이 아니라 반복해서 재사용할 수 있도록 만들었습니다. 누구나 어렵지 않게 사용할 수 있는 실용성과 일상에서 부담 없이 활용할 수 있는 편리함을 중요하게 생각했습니다.

전문성으로 돕고 싶은 일은 무엇인가요?

폭염이 심해질수록 모든 사람이 같은 환경에서 더위를 피할 수 있는 것은 아니라고 생각합니다. 특히 냉방시설을 충분히 이용하기 어렵거나 야외에서 오랜 시간 일해야 하는 분들처럼 이른바 '더위 사각지대'에 계신 분들에게 실질적인 도움을 드리고 싶습니다. 아이스버디가 단순한 여름용품을 넘어 무더운 환경에서 잠시라도 몸을 식히고 쉴 수 있도록 돕는 제품이 되었으면 합니다.

일을 하면서 꼭 지키고 싶은 가치는 무엇인가요?

제가 가장 중요하게 생각하는 가치는 '양심'입니다. 제품을 만들고 판매하는 과정에서 당장의 이익만 생각하기보다, 내가 직접 사용하고 가족에게도 권할 수 있는 제품인지를 먼저 생각하려고 합니다. 고객에게 과장해서 이야기하기보다 제품이 가진 장점과 한계를 솔직하게 전달하며 양심적으로 사업을 운영하고 싶습니다.

가장 기억에 남는 고객/현장 이야기는 무엇인가요?

가장 기억에 남는 분은 사실 저희 아빠입니다. 처음 아이스버디를 보여드렸을 때는 별다른 관심 없이 시큰둥하셨는데, 무더운 날 한 번 직접 사용해보시고는 "이제 좀 살겠다"며 정말 좋아하셨습니다. 너무 차가울 수 있으니 심장 쪽에는 메지 말아달라고 말씀드렸더니, 아빠가 "너무 더워서 가만히 있어도 심장이 익어 죽겠다"며 농담을 하셨던 기억도 있습니다. 가까운 가족이 실제로 사용하고 만족하는 모습을 보면서 '내가 만든 제품이 누군가에게 정말 필요한 물건이 될 수도 있겠구나'라는 생각이 들었고, 제품을 계속 발전시켜야겠다는 동기부여가 되었습니다.

대표님의 경영 철학을 한 문장으로 적어주세요.

'모든 관계의 시작과 끝은 상호 간의 신뢰라고 생각합니다.'

고객과 회사, 함께 일하는 사람들 사이에서 신뢰가 없다면 좋은 제품이나 서비스도 오래 지속되기 어렵다고 생각합니다. 한 번 판매하고 끝나는 관계보다 서로 믿고 다시 찾을 수 있는 관계를 만드는 회사를 운영하고 싶습니다.

좋은 평판을 만들기 위해 평소 어떤 노력을 하나요?

거창한 것보다 기본적인 약속을 잘 지키는 것이 좋은 평판의 시작이라고 생각합니다. 해야 할 일이 생기면 가능한 한 미루지 않고 바로 처리하려고 하며, 사람을 만날 때는 항상 먼저 웃으며 인사하려고 노력합니다. 작은 약속이라도 가볍게 생각하지 않고 꾸준히 지키는 모습을 보여드리는 것이 결국 신뢰와 좋은 평판으로 이어진다고 생각합니다.

5년 뒤 어떤 회사로 기억되고 싶나요?

5년 뒤에는 아이스버디가 '폭염 대비 개인 보냉장구 시장에 한 획을 그은 회사'로 기억되었으면 좋겠습니다. 여름이 더워졌을 때 사람들이 자연스럽게 떠올릴 수 있는 제품이 되고, 특히 야외근로자나 냉방 취약계층처럼 폭염에 직접적으로 노출되는 분들에게 실질적인 도움이 되는 브랜드로 성장하고 싶습니다. 단순히 시원한 제품을 판매하는 회사가 아니라 폭염이라는 사회적 문제를 조금이라도 해결하는 데 기여한 회사로 기억되고 싶습니다.

SNS/온라인 마케팅에서 가장 알고 싶은 것은 무엇인가요?

현재 가장 배우고 싶은 분야는 인스타그램 운영과 관리입니다. 단순히 제품 사진을 올리는 데 그치지 않고, 아이스버디가 어떤 상황에서 필요하고 실제 생활에서 어떻게 활용할 수 있는지를 효과적으로 보여주는 콘텐츠를 만들고 싶습니다. 인스타그램을 통해 브랜드를 처음 접한 분들이 자연스럽게 관심을 갖고 제품 문의와 구매까지 이어질 수 있는 운영 방법을 배우고 싶습니다.

마지막으로 전하고 싶은 말이 있나요?

무더운 여름에는 참는 것만이 답은 아니라고 생각합니다. 너무 덥고 지칠 때는 아이스버디를 끌어안고 잠깐이라도 시원하게 쉬어가셨으면 좋겠습니다. 잠깐의 시원함과 휴식이 다시 움직일 수 있는 힘이 될 수 있으니까요. 더위 때문에 힘든 순간에 자연스럽게 찾게 되는 든든한 여름 친구, 아이스버디가 되었으면 합니다.

#김선봉엔퍼그로스대표

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