광명시가 지역 중소기업과 소상공인의 온라인 판매 역량을 높이기 위한 실무 교육을 진행했다.

시는 지난 9월 30일 한국폴리텍대학교 광명융합기술교육원에서 관내 중소벤처기업 임직원과 사회적기업, 소상공인, 예비창업자 등 100명을 대상으로 온라인 마케팅 교육을 열었다.

이번 과정은 온라인 판매와 디지털 홍보에 어려움을 겪는 지역 사업자가 이커머스 운영에 필요한 실무를 익힐 수 있도록 마련됐다.

교육에서는 온라인 판매를 시작하기 위한 절차와 고객과 소통하는 온라인 고객서비스 실무를 다뤘다.

스마트스토어 운영에 필요한 배송과 포장, 택배 계약 등 실제 판매 과정에서 필요한 내용도 사례 중심으로 안내했다.

광명시는 변화하는 유통환경에 대응하려면 지역 사업자의 온라인 판매와 디지털 활용 역량을 높이는 것이 중요하다고 설명했다.

시는 앞으로도 현장에서 활용할 수 있는 실무형 지원 프로그램을 운영해 지역 사업자의 판로 확대와 성장을 뒷받침할 계획이다.

#김선봉엔퍼그로스대표

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